1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
Multiservices44
Représenté par : M. Yann PENNANEACH
Zone d'intervention : Pays de Retz (Loire-Atlantique)
Téléphone : 06 37 69 54 74
Site web : www.multiservices44.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre (description de votre projet ou demande)
Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.) n'est collectée sur ce site.
3. Finalité du traitement
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement dans le but de :
- Répondre à votre demande de contact ou de devis
- Vous rappeler ou vous recontacter dans le cadre de votre demande
- Établir un devis personnalisé pour vos travaux
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, donné au moment de l'envoi du formulaire de contact, conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement (voir article 7).
5. Destinataires des données
Les informations transmises via le formulaire de contact sont envoyées directement par e-mail à Multiservices44 et ne sont accessibles qu'à M. Yann PENNANEACH.
Aucune donnée n'est transmise à des tiers, revendue, ni utilisée à des fins publicitaires ou de prospection commerciale.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande. Une fois celle-ci clôturée, les données sont supprimées dans un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer à l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans justification
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par téléphone : 06 37 69 54 74
Par le formulaire de contact : page Contact
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
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10. Modifications de la présente politique
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